Patienten-Rückmeldungen

" Es war für mich ein sehr angenehmer Aufenthalt und es ist alles tip top gewesen."
S. K., 21.08.2017
"Ich war schon häufig im Operationszentrum Burgdorf und ich bin jedes mal wieder sehr zufrieden. Es ist wirklich alles super."
M. T., 21.08.2017
"Sehr angenehmer Aufenthalt, alles ist sehr sympathisch und die Betreuung und Pflege war einfach wunderbar."
P. G., 21.08.2017
"Ich wurde rundum super betreut im OZB. Es war meine erste Operation und ich hatte etwas Bammel vor der Narkose. Die Narkose und Begleitung war super. Ich fühlte mich sehr wohl und gut aufgehoben."
E. S., 17.08.2017
"Wir haben uns sehr wohl gefühlt im OZB. Gerade für Kinder scheint das Operationszentrum optimal zu sein, denn man fühlt sich nicht wie im Krankenhaus und es ist somit weniger einschüchternd. Mein Sohn (5-jährig) hat die Operation und den Aufenthalt sehr positiv erlebt; er fragte abends: Mami, gehen wir bald wieder ins OZB?"
D. S., 14.08.2017
"Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben im Operationszentrum und wir werden das OZB weiter empfehlen."
O. T., 14.08.2017
"Wir hoffen nicht, aber wir kommen sonst wieder - schlanke Abläufe, tolle Betreuung."
N. W., 14.08.2017
"Ich empfand den Aufenthalt im OZB von A - Z super! Insbesondere das Informationsgespräch durch Dr. Michael Stamm war top. Der zügige Ablauf ohne Wartezeiten entsprach genau meinen Vorstellungen."
U. B., 14.08.2017
"Die Betreuung im OZB war super!"
S. F., 10.08.2017
"Kompliment - der Aufenthalt im OZB war super! Ein tolles Team! Ich bin total happy."
L. S., 10.08.2017
" Die komplette Betreuung ist tip top und ich bin absolut zufrieden und habe den Aufenthalt als sehr angenehm empfunden."
V. K., 07.08.2017
" Ich war mit allem komplett zufrieden und ich empfand die Räumlichkeiten als sehr sehr angenehm"
B. R., 07.08.2017
"Leider ist es bei mir zu einer Nachblutung gekommen, und der Chirurg hat mich in der Nacht nach der Operation ins Spital eingewiesen, wo eine Blutstillungsoperation vorgenommen werden musste. Ich habe mir das eigentlich anders vorgestellt. Ich würde mich aber wieder im Operationszentrum Burgdorf operieren lassen. Es ging mir dort so gut wie sonst nirgends bisher."
M. S., 19.07.2017
Kommentar des Teams des Operationszentrums Burgdorf:
"Wir bedauern, dass es zu dieser Nachblutung gekommen ist. Leider ist das eine Komplikation, mit der bei jedem Eingriff gerechnet werden muss. Der Anästhesist und der Chirurg waren für Herrn S. jederzeit erreichbar - eben auch mitten in der Nacht, so dass die erforderlichen Massnahmen besprochen und umgesetzt werden konnten. Auf die permanente Erreichbarkeit der behandelnden Ärzte wird vor der Entlassung mehrfach hingewiesen. Die 24 Stunden-Verfügbarkeit ist eine unserer Massnahmen, damit ambulant durchgeführte Operationen möglichst sicher verlaufen - selbst bei einer solchen Komplikation."
"Der Aufenthalt am Operationszentrum war sehr angenehm in einer ruhigen Atmosphäre. Es bestanden keine Wartezeiten und die Betreuung war super. Ich kann das OZB nur rühmen."
R. P., 19.07.2017
"Wir hoffen nicht, dass ich wieder eine Operation benötige, aber wenn doch, dann komme ich sicher wieder ins Operationszentrum Burgdorf - der Aufenthalt war wunderbar."
E. Z., 19.07.2017
"Ich bin absolut zufrieden mit allem, es war eine wirklich sehr gute Versorgung."
S. L., 17.07.2017
"Ich bin super zufrieden gewesen und es war alles tip top."
V. S., 17.07.2017
"Kompliment - der Aufenthalt war genial! Ich war positiv überrascht als ich das Operationszentrum Burgdorf betreten hatte; es sieht überhaupt nicht nach Spital aus. Es war eine angenehme Atmosphäre, ich wurde freundlich in Empfang genommen und sehr gut betreut. Mir wurde während der Narkoseeinleitung alles Schritt für Schritt erklärt. Ich fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben."
S. B., 13.07.2017
"Der Aufenthalt am OZB war SUPER - einfach zum Weiterempfehlen."
S. S., 13.07.2017
"Ich empfand den Aufenthalt im Operationszentrum Burgdorf als sehr angenehm. Es verlief alles schnell und unkompliziert."
C. S., 13.07.2017
"Der Aufenthalt im Operationszentrum war grandios. Es war angenehm und verlief sehr schnell."
C. S., 13.07.2017
"Der Aufenthalt im OZB war hervorragend, ich fühlte mich sicher aufgehoben."
P. F., 13.07.2017
"Logistisch ist das Operationszentrum Burgdorf sehr gut für ambulante Operationen eingerichtet. Da ich nach einer Operation lieber zu Hause bin als in einem Spital - auch wenn das Spital sehr gut ist - mache ich lieber Home Office-Arbeiten von zu Hause aus. Von daher war es für mich ideal."
K. S., 12.07.2017
"Ich war super zufrieden!"
P. M., 12.07.2017
"Ich hatte noch nie eine so gute Begleitung durch eine Operation, das OZB ist einfach super."
Y. F., 12.07.2017
"Ich bin äusserst zufrieden mit dem Aufenthalt im OZB: Ich wurde sehr freundlich in Empfang genommen und betreut. Das Informationsgespräch mit Dr. Stamm war ausführlich und ich fühlte mich sehr gut informiert. Die Narkoseeinleitung verlief ebenfalls rund und unkompliziert."
W. M., 12.07.2017
"Ich fühlte mich sehr wohl und war sehr erfreut über die Betreuung, auch nach der Operation. Der Kaffee mit Gipfeli und das Schöggeli bin ich mir nicht gewohnt!"
B. N., 10.07.2017
"Der Aufenthalt im OZB war super. Ich bin vor allem schnell eingeschlafen und schnell aus der Narkose erwacht."
A. M., 10.07.2017
"Es war alles sehr angenehm."
M. B., 10.07.2017
"Es war alles super im OZB. Sehr gute Betreuung."
M. O., 05.07.2017
"Ich bin BEGEISTERT!!"
M. S., 05.07.2017
"Ich bin hell begeistert vom OZB!"
S. M., 04.07.2017
"Die Betreuung war super im OZB!"
S. B., 04.07.2017
"Menschlich und medizinisch ist das OZB top!"
R. B., 04.07.2017
"Ich war in guten Händen im OZB."
Y. B., 03.07.2017
"Ich fühlte mich sehr gut betreut im Operationszentrum Burgdorf."
F. S., 28.06.2017
Wir kommen wieder! Es war zu 100% top!
L. S., 22.06.2017
"Wir sind sehr positiv gestimmt nach Hause gefahren und würden jederzeit wieder zu Ihnen kommen. Einzig der ben-u-ron Sirup ist schlecht im Geschmack, Nevio hat ihn deswegen konsequent verweigert."
N. F., 22.06.2017
Kommentar des Teams des Operationszentrums Burgdorf:
"Aufgrund dieser und ähnlicher Rückmeldungen zum ben-u-ron-Saft haben alle Team-Mitglieder des Operationszentrums Burgdorf an einer 'Verkostung' vergleichend mit Dafalgan-Sirup teilgenommen. Ergebnis: Der ben-u-ron-Saft riecht und schmeckt weniger gut als der Dafalgan-Sirup. Konsequenz: Wir tauschen den ben-u-ron-Saft gegen Dafalgan-Sirup aus. Dafalgan-Sirup ist zudem günstiger."
Ich wurde hervorragend betreut. Es war angenehm, sofern dies bei einer Operation überhaupt sein kann.
S. Z., 21.06.2017
"Für mich lief am OZB alles optimal; optimale Abläufe, optimale Betreuung, optimaler Verlauf nach der Operation. Ich bin überrascht wie angenehm der Aufenthalt am Operationszentrum Burgdorf war."
H. H., 21.06.2017
"Es war einfach super im OZB!"
S. S., 21.06.2017
"Ich bin mit der Operation und der Betreuung im OZB sehr zufrieden. Es war tiptop!"
T. J., 19.06.2017
"Nous étions très content, tous était très gentil. Je peux rien dire que ça!"
C. R., 19.06.2017
"Ich danke dem ganzem Team für die super Behandlung!"
H. H., 15.06.2017
"Ich hatte eine supertolle Betreuung im OZB!"
E. M., 14.06.2017
"Ich kann das OZB nur weiterempfehlen!!"
M. G., 13.06.2017
"Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung und dem gesamten Ablauf im Operationszentrum Burgdorf. Das war also sehr gut!"
P. H., 13.06.2017
"Bei mir ist eine Nachblutung aufgetreten. Diese war nicht gross, aber das Hemd war doch verblutet."
H. S., 13.06.2017
Kommentar des Teams des Operationszentrums Burgdorf:
"Beim Patienten ist am Abend des Operationstages eine Nachblutung aufgetreten, die das Hemd durchtränkt hat - harmlos, aber doch mit Umständen und verschmutzter Kleidung verbunden. Seitens des Operationszentrums wurde aufgrund dieser Rückmeldung des Hausarztes und des Patienten beschlossen, ab sofort bei allen Wunden zusätzlich zu den Hautpflastern in aller Regel einen aufsaugenden Verband aufzubringen - selbst wenn die Naht sehr klein ist."
"Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben im OZB."
L. G., 12.06.2017
"Trotz Angst vor der Operation fühlte ich mich sehr wohl im Operationszentrum Burgdorf. Die Räumlichkeiten fand ich sehr schön und auch die Betreuung war super - Kompliment!"
B. S., 12.06.2017
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